הרב מכר ״לממש את הטוב שבך״ עכשיו בחנויות הספרים, לרכישה לחצו כאן X

ההרצאה השבועית של TED: מה גורם לנו להרגיש טוב ביחס לעבודתנו?


12 בפברואר, 2015

אצל הרבה אנשים העבודה והקריירה תופסות את הנתח הגדול ביותר של שעות היום (בהן הם ערים). העבודה והקריירה תופסות במקרים רבים גם את הנפח המנטלי הגדול ביותר בחייו של אדם (במקרה הזה הן לעתים חודרות גם אל שעות השינה). החשבון פשוט - כדי להיות אנשים מאושרים אנו חייבים להגיע למידה מסוימת של אושר בעבודה. איך עושים את זה?

לפרופסור דן אריאלי יש תשובה שאפשר לסכם במילה אחת – משמעות. בניגוד לדפוס המחשבה המקובל, תגמול כספי הוא לא גורם מספר אחד למוטיבציה בעבודה, אלא המשמעות שאנו מפיקים ממנה, תחושת ההתקדמות, היצירה, האתגר, הבעלות, הזהות והגאווה. בכנס של TED הוא מפרט סדרה של ניסויים אשר מאירים פן מרתק בהתנהגות האנושית, ויכולים ללמד אותנו הרבה על הכוחות המניעים אותנו ועל הדרך להגיע לסיפוק ואושר.


אריאלי מבחין בין שני גורמי דרבון בחיים בכלל ובקריירה בפרט: מוטיבציה שלילית ומוטיבציה חיובית. הניסויים הראשונים שהוא מציג עוסקים במוטיבציה שלילית. באחד מהם הוא מתאר סיטואציה שבה נבדקים התבקשו לבצע משימה כתובה תמורת סכום כסף ולהגיש אותה לבודק. לאחר מכן, נשאלו הנבדקים אם הם מוכנים לבצע את אותה משימה שוב, הפעם תמורת קצת פחות כסף. הם ביצעו את הבדיקה ב-3 תנאים שונים: הקבוצה הראשונה הגישה את העבודה לבודק, הוא הביט עליה, התרשם והניח בערמה על השולחן. הקבוצה השנייה הגישה את המשימה והבודק, שלא טרח להביט בה, הניח אותה מיד בערמה. בקבוצה השלישית, הנבדקים הגישו את העבודה והבודק גרס אותה מול עיניהם, מבלי להעיף בה מבט.

בתום הניסוי בדקו החוקרים כמה פעמים ישובו הנבדקים למלא את המשימה בכל תנאי. כצפוי, נמצא שכאשר הבודק התייחס לעבודה, אנשים נטו להסכים לחזור עליה מספר פעמים גבוה, תמורת סכומים הולכים וקטנים של כסף. בקבוצת הנבדקים שעבודתם נגרסה, הם נטו לחזור לבצע את המשימה מספר מצומצם מאוד של פעמים ביחס לקבוצה הראשונה. אך הממצא המעניין הגיע מקבוצת הביניים, שם העבודה לא נגרסה, אך גם לא זכתה להתייחסות מהבודק. בקבוצה זו התוצאות היו כמעט זהות לקבוצת הגריסה. כלומר, השמדה גסה של המאמץ אותו משקיע אדם או התעלמות ממנו, גורמות כמעט לאותה ירידה במוטיבציה.

בחלק השני, מתאר אריאלי את המוטיבציה החיובית, אותה הוא מכנה "אפקט איקאה": כאשר אנו משקיעים מאמץ רב בפעולה או עיסוק כלשהם, אנו מפתחים קשר עמוק, חיבה והזדהות לתוצר עמלנו. זה לא משנה כמה התוצר מוצלח, משנה כמה מאמץ השקענו בו. הוא מספר על חברת מזון ששיווקה בשנות ה-40 אבקה להכנת עוגת אינסטנט. המוצר יועד לעקרות בית, שכל מה שהיו צריכות כדי להכין עוגה זה לערבב את האבקה עם מים ולהכניס לתנור. אין ספק שמדובר במוצר יעיל שחוסך זמן, אך משום מה המכירות נכשלו. בחברה ביצעו בדיקות כדי לברר האם הטעם הוביל לכישלון, אך הגיעו למסקנה כי הטעם לא היה הבעיה.

מה שמנע מאבקת האינסטנט להפוך ללהיט הוא שלא היה מספיק מאמץ מעורב בהכנתן. כלומר, מי שאפה את העוגה לא הרגיש שהיא שלו, שהיא תוצרת כפיו "אנשים לא רצו אותן... היה כל כך קל להכין אותן שאיש לא היה יכול להגיש עוגה לאורחים ולומר – 'הנה העוגה שלי'", אומר אריאלי. כיצד התגברה החברה על הפופולריות הירודה של אבקת האינסטנט? הם הוציאו מהתערובת את הביצים והחלב ועתה היה על האופה להוסיף את שני המצרכים הללו באופן יזום, כלומר, להשקיע מאמץ. למרבה הפלא, זה עבד.

הניסויים העלו עוד סדרה של נתונים מסקרנים, כמו למשל העובדה שאדם אוהב את עיסוקו לא תורמת לאושרו אם הוא לא זוכה להערכה, או העובדה שככל שאנו משקיעים יותר מאמץ בעבודה, אנו יותר משוכנעים שאנשים אחרים יאהבו אותה. אריאלי ממליץ להתנער מהתפיסה השטחית לפיה תגמול כספי הוא מהות הכל, ולרדת לשורש ההתנהגות האנושית. שם נגלה כי למשמעות שאחרים מייחסים לעבודה שלנו, וחשוב מכך, למשמעות שאנו מייחסים לה, יש השלכות הרבה יותר רחבות על הפרודוקטיביות ושמחת החיים שלנו.

עוד ממהות החיים

08.07.20
מזון למחשבה – כיצד הבישול הופך אותנו לאנושיים
06.07.20
האומנם כל רגע חולף לבלי שוב? מחלוקת המשתרעת על פני 2,500 שנה מעוררת סימני שאלה
01.07.20
ההרצאה השבועית של TED: כשהאדם הקדמון עולה על הנתיב המהיר
01.07.20
ציפיות מטילות צל על צידי אישיותינו המגוונים – מדוע וכיצד להוציא אותם אל האור?
30.06.20
מתחת למעטה המסתורין של ההיפנוזה שוכן כלי טיפולי מוכח מדעית
29.06.20
הפעם ההיא שהבטתם ביצירת אומנות והרגשתם שמשהו בתוככם השתנה
25.06.20
ההרצאה השבועית של TED: הצרכים הבסיסיים שסיפוקם עשוי למנוע דיכאון
24.06.20
תנו לקוף מקלדת ומתישהו הוא יכתוב מחזות טוב יותר משייקספיר - זה בלתי נמנע
23.06.20
מינימליזם – כשבוחרים בפחות, עשויים לגלות שאנו נשארים עם יותר
22.06.20
כולנו הולכים על לולאת שמונה חוזרת – מדוע זו דווקא הזדמנות לצמיחה?
18.06.20
ההרצאה השבועית של TED: כיצד למנוע מהדאגות של העבודה להשתלט על חיינו?
17.06.20
בשלות רגשית – כיצד ניתן למנוע מעולמנו הפנימי להאפיל על זה החיצוני?
15.06.20
בין הדמיוני לממשי – מה החלום יכול ללמד אותנו על המציאות
11.06.20
ההרצאה השבועית של TED: שמיים זרועי כוכבים חיוניים לנו, ולא רק בגלל היופי שלהם
10.06.20
כשאנו מדברים עם הידיים משהו שונה מתרחש במוח – כך מחוות גוף משפיעות על התפיסה שלנו
08.06.20
ההחלטות שלנו מוכרעות ב-5 השניות הראשונות – כך ניתן לנצל זאת נגד דחיינות
04.06.20
ההרצאה השבועית של TED: כיצד תרבות אבותינו משפיעה על בריאותנו?
03.06.20
מהו סגנון קבלת ההחלטות של ילדיכם וכיצד לעזור להם להוציא ממנו את המיטב
03.06.20
אל הלא נודע – 4 תובנות לצליחת תקופות של חוסר ודאות ו-10 שאלות לגיבוש פתרונות
01.06.20
המורד במורדים – אלבר קאמי השאיר לנו מורשת של חופש בחירה