הרב מכר ״לממש את הטוב שבך״ עכשיו בחנויות הספרים, לרכישה לחצו כאן X

רגע של תשומת לב: כיצד להתמקד בפתרונות ממשיים במקום לחפש אחר אשמים?


26 בפברואר, 2019

אם נהיה כנים כמו פרופסור לסוציולוגיה ברנה בראון, ניאלץ להודות שלא פעם כשמשהו משתבש האינסטינקט הראשוני שלנו הוא חיפוש אשמים. ואולם, לדבריה, המחקר מגלה כי לפעולה זו אין תועלת של ממש, ואם אנו מבקשים תיקון, יועיל יותר להתמקד בבקשה לנטילת אחריות, להבדיל מאשמה. כיצד עושים את המעבר?


בועז מזרחי

כשמשהו מפריע לנו אנו שואפים שיתוקן, או לחלופין שייעשה צדק. כדי שזה יקרה אנחנו זקוקים לכתובת לפנות אליה. אבל התשובה לשאלה אם עוול יתוקן או צדק ייעשה תלויה בפעולה שננקוט כשנגיע לכתובת. פרופסור לסוציולוגיה ברנה בראון, שהתפרסמה בעקבות אחת מהרצאות TED הפופולריות ביותר, מסבירה כי עצם הפניית האצבע המאשימה לא בהכרח תשיג את התוצאה שאנו מבקשים. מה ניתן לעשות במקום?

בווידיאו קצר בערוץ היוטיוב של RSA היא מספרת כי גם בה מקנן יצר האשמה מפותח. היא משתפת במקרה אישי שבו נשמטה מידה כוס קפה, ותגובתה הראשונית, "אני מתכוונת אלפית שנייה אחרי שהיא פגעה ברצפה", כדבריה הייתה: "לעזאזל איתך, סטיב". סטיב הוא בעלה של בראון, שלילה לפני חזר מעט מאוחר יותר, מה שגרם לה לדחות את שעת השינה וכתוצאה – בניגוד להרגלה – לצרוך כוס קפה נוספת בבוקר. זאת, כאמור, נשברה ולכלכה את בגדיה ואת המטבח.

שיחת הטלפון שבאה בעקבות תקרית הקפה הסתיימה בניתוק מהיר, כי סטיב צפה מה הולך לקרות. בדיוק בנקודה זו, אומרת בראון, יש לנו אפשרות להכריע כיצד תתפתח הסיטואציה. לדבריה, החיפוש אחר אשמים "מעניק לנו משהו שדומה לשליטה", עד כדי כך שנעדיף להאשים את עצמנו על פני לא להאשים כלל. אבל בדיוק כפי שקרה עם בעלה, הפניית אצבע לא מובילה לרוב לתוצאות פרודוקטיביות. היא מספרת כי במחקרים נמצא שהאשמה "היא פריקה של חוסר נוחות וכאב", מה שברוב המקרים נופל על אוזניים ערלות. בניגוד לכך, דרישה ללקיחת אחריות שמה אותנו במקום של פגיעות, כי אנחנו צריכים להודות שהפעולה לא הייתה נעימה לנו. אבל אז הצד השני פתוח יותר לשמוע ולפעול לתיקון. במילים פשוטות, במקום לומר לאנשים שהם לא בסדר, יותר יעיל להסביר להם כיצד הם יכולים לעשות טוב.

כתבות נוספות שעשויות לעניין אותך:

תשכחו מגינוני השיחה – על פי אריך פרום, הקשבה איכותית לאחרים נובעת מהלך רוח פנימי

כדי ללמוד משגיאות – אנו זקוקים למישהו שיאמר לנו שאנו טועים, ויעשה את זה עם חיוך

המוח יעשה הכול כדי להוכיח שאנו צודקים, גם כשאנו טועים – כיצד להתגבר על הטיית האישור?

עוד ממהות החיים

21.03.19
ההרצאה השבועית של TED: כיצד לחשוף את מכרות הזהב היצירתיים שנמצאים תחת אפנו
20.03.19
גלגוליה של שפה – כמה תוכלו להתרחק מהבית ועדיין אנשים יבינו אתכם?
19.03.19
ליל כוכבים: מה מלמד אותנו ואן גוך על הדרך שבה אנו רואים את המציאות?
18.03.19
עד כמה משפיעות המילים הקטנות שלנו? שדרני רדיו מהות החיים על שפה חיובית
14.03.19
ההרצאה השבועית של TED: מהו תפקיד המפתח בהובלת שינוי? לאו דווקא המנהיג
13.03.19
סדר שמתחיל בארון יכול להתפשט ולהפוך את כל תחומי החיים לבהירים יותר
12.03.19
כיצד ניתן להתמודד עם שחקן חדש במערכת? לידה מלמדת שיעור בדינמיקה קבוצתית
11.03.19
3 תובנות של מומחה משא ומתן מה-FBI מלמדות כיצד ליצור הסכמה כמעט בכל סיטואציה
07.03.19
ההרצאה השבועית של TED: כדי לשפר את איכות החיים באופן מיידי, חפשו אחר מרחבים שקטים
06.03.19
האם אנחנו נשמה עם גוף או גוף עם נשמה? 5 דילמות לגבי החיים – לאיזו גישה אתם מתחברים?
05.03.19
"השליחות שלי היא ליצור עולם טוב יותר בכל דרך ובכל מעגלי החיים"
04.03.19
מוטיבציה – מאיפה מגרדים אותה כשהדרייב יורד אבל דברים צריכים להיעשות?
28.02.19
ההרצאה השבועית של TED: האם יש לנו את האומץ לראות מבעד להנחות המוקדמות שלנו?
27.02.19
מהרי פרו ועד האיים הפולינזים – מה הופך מקום לקדוש?
26.02.19
רגע של תשומת לב: כיצד להתמקד בפתרונות ממשיים במקום לחפש אחר אשמים?
25.02.19
4 כללים לא רשמיים שאנו מרגישים מחויבים אליהם – אך שווים בדיקה מחודשת
21.02.19
ההרצאה השבועית של TED: כיצד לפתח את חוש ההומור באמצעות הדמיון
20.02.19
8 מאפיינים של מוח חרדתי מלמדים אותנו כיצד לפתח תשתית יציבה להתמודדות
18.02.19
ההבדל בין 'יפה' ל'נשגב' – וכיצד הוא מסביר את תחושת ההתמזגות עם הטבע והיקום
14.02.19
ההרצאה השבועית של TED: בכל פעם שאתם עושים אימון גופני המוח מודה לכם